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ご利用頂ける カード |
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| お支払い方法 選択 |
◆ショッピングカートからご注文◆ ご注文確認後、お客様情報入力欄に進み、 「お支払い方法」で「クレジットカード」を選択します。 お届け時間帯の指定がある場合は「宅急便」の時間帯をお選び下さい。 ◆メールフォームからご注文◆ 「お支払方法」で「クレジットカード」を選択します。 お届け時間帯の指定がある場合は「宅急便」の時間帯をお選び下さい。 |
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| 送料について （重要！） |
コーヒー豆１Kg以上または合計金額５０００円以上ご注文の場合、送料が無料になります。 ショッピングカートからご注文頂いた場合、システムの都合上、１Kg以上のご注文でもご注文確認画面に送料が記載されてしまいます。 紛らわしくて大変申し訳ございませんが、後ほど送料を引いた正しい金額を記載したメールを お送り致しますのでご了承ください。 |
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| お支払い手続き （カード認証） |
カードの認証を行います。 ◆ショッピングカート、メールフォームからご注文◆ ご記入頂いたメールアドレス宛にお支払い手続きのためのメールが送られます。 記載されたＵＲＬにアクセスし、カード情報をご記入下さい。 ※お客様のカード情報はＳＳＬで保護され、安全に送信されます。 お支払い手続きが行われない場合、発送が遅れることがあります。 |
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| お支払い方法の 変更 |
カード認証が取れなかった場合等、他のお支払い方法にご変更いただく場合がございます。 メールまたはお電話致しますので、ご希望をお知らせ下さい。 ●先払い・・・郵便振替、銀行振込 ●代金引換・・ゆうパック |
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| ご注文の 取り消しに ついて |
お支払い手続き完了後でも、商品発送前であればキャンセルをお受け致します。 お支払い手続き画面から取り消すことはできませんので、 お手数ですが当店までご連絡下さい。 メール order@mamepot.com 電話・ＦＡＸ ０２９−８５１−９１６１ 発送後は原則としてキャンセル不可とさせて頂きますのでご了承下さい。 この場合は返品扱いとなります。 返品・交換について |
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| 発送について |
カード認証後、ヤマト宅急便で発送致します。 （ゆうパック等他の運送会社は使えません） ◆お届け時間指定◆ 下記の時間帯をご指定頂けます。 ・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・20時〜21時 ◆お届け日をご指定する場合は、お支払い手続き完了の４日後以降にお願い致します。 （例）10日にお支払い手続き→14日以降にお届けのご指定 ※お手続きの時間、商品によってはご指定日にお届けできない場合もございます。 遅れる場合はご連絡致します。 天候や交通事情等によりお届け時間が多少前後することがありますのでご了承下さい。 |
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| お引き落とし | 商品代金は各カード会社の指定日にお客様の口座から引き落とされます。 |
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| 返品・交換に ついて |
商品を返送する前に、必ず当店にご連絡ください。 メール order@mamepot.com 電話・ＦＡＸ ０２９−８５１−９１６１ お届けした商品が破損していたり、ご注文と違っていたりした場合はご連絡ください。 すぐに新しい商品と交換させて頂きます。 返送料、新しい商品の発送料は当店が負担致します。 ◆お客様の理由による場合◆ コーヒー豆、紅茶、ハーブティー等食品類やギフト商品、開封後の商品は 原則として返品不可とさせて頂いております。 他の商品は、返品・交換が可能です。 ただし返送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。 返品・交換後の代金について 商品の返品や交換等によってお支払い金額が変わった場合でも、変更前の金額が引き落とされます。 差額については下記のようになります。 ●多くお支払い頂いた場合● 多く頂いた分はお客様の銀行・郵便局等の口座に振り込ませて頂きますので、 お手数ですが金融機関名と口座番号をお知らせ下さい。 ●不足の場合● カード払いで差額分のみの引き落としはできませんので、 お手数ですが当店の銀行・郵便口座にお振込みをお願い致します。 |